• Nous ne négocions pas pour les clients. Nos apporteurs d’affaires présentent les offres, ils ne les concluent pas.
• Leur rémunération vient des fournisseurs et est incluse dans le prix de l’énergie. Nous le disons de manière transparente.
• Nous ne nous présentons jamais comme gratuits ou indépendants des fournisseurs.
• Nous proposons des services complémentaires qui n’impliquent pas la négociation du contrat.
• Nous parlons d’offres adaptées, jamais de la meilleure offre.
• Nous présentons chaque offre de manière objective, selon les besoins du client, sans pousser celle qui rémunère le plus.